حلول مركز الاتصال هي مجموعة من التقنيات والبرامج التي تهدف إلى تسهيل وتحسين إدارة وتنظيم عمليات الاتصال والتواصل مع العملاء، وزيادة رضاهم، ومن مميزاتها: تحسين تجربة العملاء / زيادة الكفاءة التشغيلية / تحليل البيانات والتقارير / مراقبة ورصد الأداء
برنامج قوي لإدارة العملاء، يدمج مجموعة من التطبيقات، بما في ذلك المحاسبة والمخزون والمبيعات والتسويق، التمويل وغير ذلك، يتميز: سهل الاستخدام / إجراءات البيع المحسنة / تبسيط اداء المهام / تقييم أداء الفريق وإنجاز المشاريع
برنامج إدارة العلاقات العملاء هو نظام يهدف إلى تحسين التواصل والتفاعل مع العملاء الحاليين، واستقطاب عملاء جدد محتملين، بالإضافة إلى استرداد العملاء السابقين. يتميز: تحسين علاقات العملاء / زيادة إيرادات العملاء / رفع من فرص المبيعات
نظام نقاط البيع، هي عنصر حيوي في الأعمال التجارية، يستخدم لإدارة البيع والمخزون، مميزاته: يتيح معالجة الدفعات / إصدار الفواتير البيع / يحسن عمليات البيع
نظام إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات هو نظام يُبسط عملية تتبع الأصول وإدارتها في المنشأة، من مخزون الأجهزة والبرامج إلى إدارة الترخيص والصيانة يتميز بـ: تتبع الأصول بدقة / تحسين استغلال الأصول / يقلل من التكاليف / تعزيز أمان البيانات
نظام إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات هو نظام يُبسط عملية تتبع الأصول وإدارتها في المنشأة، من مخزون الأجهزة والبرامج إلى إدارة الترخيص والصيانة يتميز بـ: تتبع الأصول بدقة / تحسين استغلال الأصول / يقلل من التكاليف / تعزيز أمان البيانات